序号

名称

型号和规格

数量

单位

单价（元）

投标单位

1

兴隆台区中心机房运行维护项目

-

1

项

270000.0000

中国联合网络通信有限公司盘锦市分公司

需求响应表

招标要求

投标响应

商品名称

招标需求

响应需求

偏离*

偏离说明

兴隆台区中心机房运行维护项目

兴隆台区中心机房运行维护项目

一、项目需求：盘锦市兴隆台区智慧城市运行管理中心（盘锦市兴隆台区大数据管理中心）需要对兴隆台区中心机房运行维护。具体服务要求如下。

二、具体要求：

1、对机房内所有空调每年进行两次维护保养，外机每季度清洗一次，内机每年更换一次加湿罐和净水器；负责机房内所有空调的全年故障维修。包括耗材更换（过滤网、加湿罐、风机皮带）。

2、负责对消防设备消防灭火器、消防主机进行系统维护。消防系统的日常维护维修、气体灭火装置填充。对消防报警系统进行第三方检测（每年1次）。包括可用性检测和安全检测；工作标准为符合消防管理部门的管理要求。

3、开展环控、监控及门禁系统维护、新风系统、照明设备维修更换、照明电路及安全保障运维。

4、对主动力柜、列头柜、UPS系统保养维护维修以及电路异常应急处置。

5、对UPS设备和恒温恒湿精密空调设备进行定期巡检。与UPS、空调、消防的厂家建立联络机制，对精密空调的主机、外机及UPS的主机、电流、电压、频率、电池等技术参数进行定期检查，对配电柜电流、电压、频率、触点等技术参数进行定期检查，及时更换故障配件，提供技术支持和合理化建议，对所有易损件在现场存有备件，确保设备出现故障在最短的时间内恢复正常。

6、服务器硬件及系统软件维护服务：包括服务器硬件系统的检测、服务器系统软件的检测、安全检测等。通过这些服务来测记、统计和分析相关故障的信息，来准确的定位各类服务器级计算机系统故障，达到及时发现故障，快速解决故障的目的。

服务器硬件系统的检测与维护：硬件清洁及性能检测、设备部件运行及故障检测、设备故障配件更换；

服务器系统软件的安装与维护：服务器系统、系统垃圾整理及优化，操作系统软件的安装设置、驱动程序的检测及更新、杀毒软件的防范与管理；

7、机房基础设备设施系统维护保养包括：前端信号采集处理子系统主要包括：网络视频服务器、网络管理主机、视频摄像机、各种报警探测器、消防探测器、环境监测探测器等。

出入口数字化控制、联动视频监控、消防与各系统联动控制等。

8、机房内光电线路联接及日常维护、交换设备日常管理运行维护（采购单位负责提供原组网方案及配置文档）。

9、服务器、阵列的日常运行维护及基于网络和基本配件的故障维修，包含设备重启及关闭。日常的安全检测：查看服务器状态、查看相关日志、检查安全策略是否更改；

服务器性能优化：系统健康检查、系统运营优化；

服务器日常管理：服务器的安全、性能检查、服务器的监控工作、服务器的补丁修补、服务器故障配件更换。设备使用安全、规范化整理，提供关键的设备部件以供紧急状态使用。

操作系统维护：操作系统软件的安装、配置、优化与安装补丁、系统加固，故障诊断和排除，网络版病毒中心升级维护，网络病毒防治，操作系统与网络查杀病毒，处理操作系统的各种常见问题。

10、服务方需提供专业技术人员0-0.5小时响应，做好周、月巡检工作。要求技术人员发现故障后立即响应故障处理，常规故障1小时内排除，特殊故障2小时内确定故障原因，根据具体情况在时限内恢复正常。

①断电维护、重大活动等需要提供重保服务。

②人员不能轻易更换，若更换需与采购单位商议。

③制定巡检方案。在巡检过程中技术服务人员统计用户信息化设备的相关数据，形成巡检记录。达到再次发生问题时有章可循，缩短解决问题的时间。

11、对于交换设备的备品备件（单品1000元以下免费更换，超过1000元贵重备件更换需与采购单位共同商议解决）。

三、服务期限：自签订合同之日起提供一年维保服务。

四、服务要求：

1、服务人员须遵守国家和行业管理的相关法规和标准规范，严守工作秘密，所有工作人员需先与公司签署保密责任书，必须向采购单位提供保密承诺书，对知悉的事项及信息予以保密。所有资料、技术文档妥善保管，不得遗失、转借、复印，不得以任何形式向第三方透露。

2、根据维修维护要求和工作内容，服务单位须建立一支稳定的专职队伍。明确固定工程师为项目负责人，具有丰富的服务器存储系统、信息化系统、弱电系统建设或运维实际工作经验。工程技术人员必须具有专业技能和较强的维修维护实际操作能力。

3、建立必要的备品备件和日常耗材库，如需更换备件、耗材等须先报采购单位相关部门核实审批。在紧急情况下，须提供不低于现有配置的替代设备，保障系统的稳定运行。

4、做好设备资产的管理，技术资料、图纸、技术文件的收集、整理等工作、对各种运行记录、维修维护记录和技术文档等进行审核、登记、编号，每年年底送采购单位相关部门归档。对机房维护状况进行月巡检并提供纸制版月检报告，对机房维护状况进行季巡检并提供季检纸制版报告和年终总结纸制版报告。协助并配合做好各类突发事件和灾害事故等的应急保障。

五、付款方式：服务期满后，一次性付清。

中心机房运行维护项目明细表

序号 类别 项目 内容 数量 备注

1 空调系统 1 保养维护 2次/年 每年两次保养维护

2 2 外机清洗 4次/年 每季度一次空调外机过滤网清洗

3 3 加湿罐更换 8个/年 每年两次全体更换加湿罐

4 4 前端净水过滤器 2个/年 每年两次更换前端净水过滤器

5 5 制冷液充放 视情况 根据压缩机具体情况进行制冷液的填充和排放

6 动力系统 1 主动力柜 1个 日常监测仪表读数，除PDU插排、小型空气开关、供电防尘接头及设备电源线需因故障更换，其他设备更换需要单独采购

7 2 市电动力柜 1个

8 3 列头柜 3个

9 4 PDU插排 126个

10 备用

动力系统 1 UPS动力柜 1个

11 2 UPS机头 2台 故障时及时维修

12 3 UPS电池 240块 日常检测电池状态，更换需要整体采购

13 环控系统 1 环控主机 1台 故障时及时维修

14 2 环控系统 1套 故障时及时维修

15 3 温湿度检测器 6个 故障时及时维修

16 4 电视 3台 故障时及时维修

17 监控系统 1 监控主机 1台 故障时及时维修

18 2 监控摄像头 16个 故障时及时维修

19 新风系统 1 新风主机 1套 故障时及时维修

20 消防系统 1 消防主机 2个 故障时及时维修

21 2 烟感检测 10个 故障时及时维修

22 3 气体灭火设施 6个 七氟丙烷压力不足时需要拆卸填充

23 4 排风设施 2套 故障时及时维修

24 5 声光报警器 3个 故障时及时维修

25 门禁系统 1 门禁主机 2台 故障时及时维修

26 2 门禁端 4个 故障时及时维修

27 3 单机红外门禁 1个 故障时及时维修

28 照明系统 1 灯管 148个 灯管故障时及时更换

29 弱电系统 1 室内光纤条线 若干 机柜之间跳线及服务器条线

30 2 室内网线条线 若干

31 交换系统 1 在用交换机 12台 需要有对应类型备机，故障时及时替换换，维修好再进行更换

32 服务器群组 1 线路故障维护维修 视情况 室内线路故障维护维修

33 2 服务器硬件设施故障 视情况 日常监测服务器硬件运行状态，硬件设备更换需单独采购

我公司响应招标文件要求，提供兴隆台区中心机房运行维护项目中所要求的所有服务

一、我公司承诺满足项目需求：盘锦市兴隆台区智慧城市运行管理中心（盘锦市兴隆台区大数据管理中心）需要对兴隆台区中心机房运行维护。具体服务要求如下。

二、我公司承诺中标后合同期内满足以下具体要求：

1、对机房内所有空调每年进行两次维护保养，外机每季度清洗一次，内机每年更换一次加湿罐和净水器；负责机房内所有空调的全年故障维修。包括耗材更换（过滤网、加湿罐、风机皮带）。

2、负责对消防设备消防灭火器、消防主机进行系统维护。消防系统的日常维护维修、气体灭火装置填充。对消防报警系统进行第三方检测（每年1次）。包括可用性检测和安全检测；工作标准为符合消防管理部门的管理要求。

3、开展环控、监控及门禁系统维护、新风系统、照明设备维修更换、照明电路及安全保障运维。

4、对主动力柜、列头柜、UPS系统保养维护维修以及电路异常应急处置。

5、对UPS设备和恒温恒湿精密空调设备进行定期巡检。与UPS、空调、消防的厂家建立联络机制，对精密空调的主机、外机及UPS的主机、电流、电压、频率、电池等技术参数进行定期检查，对配电柜电流、电压、频率、触点等技术参数进行定期检查，及时更换故障配件，提供技术支持和合理化建议，对所有易损件在现场存有备件，确保设备出现故障在最短的时间内恢复正常。

6、服务器硬件及系统软件维护服务：包括服务器硬件系统的检测、服务器系统软件的检测、安全检测等。通过这些服务来测记、统计和分析相关故障的信息，来准确的定位各类服务器级计算机系统故障，达到及时发现故障，快速解决故障的目的。

服务器硬件系统的检测与维护：硬件清洁及性能检测、设备部件运行及故障检测、设备故障配件更换；

服务器系统软件的安装与维护：服务器系统、系统垃圾整理及优化，操作系统软件的安装设置、驱动程序的检测及更新、杀毒软件的防范与管理；

7、机房基础设备设施系统维护保养包括：前端信号采集处理子系统主要包括：网络视频服务器、网络管理主机、视频摄像机、各种报警探测器、消防探测器、环境监测探测器等。

出入口数字化控制、联动视频监控、消防与各系统联动控制等。

8、机房内光电线路联接及日常维护、交换设备日常管理运行维护（采购单位负责提供原组网方案及配置文档）。

9、服务器、阵列的日常运行维护及基于网络和基本配件的故障维修，包含设备重启及关闭。日常的安全检测：查看服务器状态、查看相关日志、检查安全策略是否更改；

服务器性能优化：系统健康检查、系统运营优化；

服务器日常管理：服务器的安全、性能检查、服务器的监控工作、服务器的补丁修补、服务器故障配件更换。设备使用安全、规范化整理，提供关键的设备部件以供紧急状态使用。

操作系统维护：操作系统软件的安装、配置、优化与安装补丁、系统加固，故障诊断和排除，网络版病毒中心升级维护，网络病毒防治，操作系统与网络查杀病毒，处理操作系统的各种常见问题。

10、我公司提供专业技术人员0-0.5小时响应，做好周、月巡检工作。要求技术人员发现故障后立即响应故障处理，常规故障1小时内排除，特殊故障2小时内确定故障原因，根据具体情况在时限内恢复正常。

①断电维护、重大活动等提供重保服务。

②人员不能轻易更换，若更换与采购单位商议。

③制定巡检方案。在巡检过程中技术服务人员统计用户信息化设备的相关数据，形成巡检记录。达到再次发生问题时有章可循，缩短解决问题的时间。

11、对于交换设备的备品备件（单品1000元以下免费更换，超过1000元贵重备件更换与采购单位共同商议解决）。

三、我公司承诺满足服务期限要求：自签订合同之日起提供一年维保服务。

四、我公司承诺满足服务要求：

1、服务人员遵守国家和行业管理的相关法规和标准规范，严守工作秘密，所有工作人员先与公司签署保密责任书，必须向采购单位提供保密承诺书，对知悉的事项及信息予以保密。所有资料、技术文档妥善保管，不得遗失、转借、复印，不得以任何形式向第三方透露。

2、根据维修维护要求和工作内容，我公司建立一支稳定的专职队伍。明确固定工程师为项目负责人，具有丰富的服务器存储系统、信息化系统、弱电系统建设或运维实际工作经验。工程技术人员必须具有专业技能和较强的维修维护实际操作能力。

3、建立必要的备品备件和日常耗材库，如需更换备件、耗材等先报采购单位相关部门核实审批。在紧急情况下，提供不低于现有配置的替代设备，保障系统的稳定运行。

4、做好设备资产的管理，技术资料、图纸、技术文件的收集、整理等工作、对各种运行记录、维修维护记录和技术文档等进行审核、登记、编号，每年年底送采购单位相关部门归档。对机房维护状况进行月巡检并提供纸制版月检报告，对机房维护状况进行季巡检并提供季检纸制版报告和年终总结纸制版报告。协助并配合做好各类突发事件和灾害事故等的应急保障。

五、我公司承诺付款方式：服务期满后，一次性付清。

中心机房运行维护项目明细表

序号 类别 项目 内容 数量 备注

1 空调系统 1 保养维护 2次/年 每年两次保养维护

2 2 外机清洗 4次/年 每季度一次空调外机过滤网清洗

3 3 加湿罐更换 8个/年 每年两次全体更换加湿罐

4 4 前端净水过滤器 2个/年 每年两次更换前端净水过滤器

5 5 制冷液充放 视情况 根据压缩机具体情况进行制冷液的填充和排放

6 动力系统 1 主动力柜 1个 日常监测仪表读数，除PDU插排、小型空气开关、供电防尘接头及设备电源线需因故障更换，其他设备更换需要单独采购

7 2 市电动力柜 1个

8 3 列头柜 3个

9 4 PDU插排 126个

10 备用

动力系统 1 UPS动力柜 1个

11 2 UPS机头 2台 故障时及时维修

12 3 UPS电池 240块 日常检测电池状态，更换需要整体采购

13 环控系统 1 环控主机 1台 故障时及时维修

14 2 环控系统 1套 故障时及时维修

15 3 温湿度检测器 6个 故障时及时维修

16 4 电视 3台 故障时及时维修

17 监控系统 1 监控主机 1台 故障时及时维修

18 2 监控摄像头 16个 故障时及时维修

19 新风系统 1 新风主机 1套 故障时及时维修

20 消防系统 1 消防主机 2个 故障时及时维修

21 2 烟感检测 10个 故障时及时维修

22 3 气体灭火设施 6个 七氟丙烷压力不足时需要拆卸填充

23 4 排风设施 2套 故障时及时维修

24 5 声光报警器 3个 故障时及时维修

25 门禁系统 1 门禁主机 2台 故障时及时维修

26 2 门禁端 4个 故障时及时维修

27 3 单机红外门禁 1个 故障时及时维修

28 照明系统 1 灯管 148个 灯管故障时及时更换

29 弱电系统 1 室内光纤条线 若干 机柜之间跳线及服务器条线

30 2 室内网线条线 若干

31 交换系统 1 在用交换机 12台 需要有对应类型备机，故障时及时替换换，维修好再进行更换

32 服务器群组 1 线路故障维护维修 视情况 室内线路故障维护维修

33 2 服务器硬件设施故障 视情况 日常监测服务器硬件运行状态，硬件设备更换需单独采购

无偏离

无