我院拟对1.5T磁共振设备1台和64排CT设备1台进行公开征集维保服务方案和服务价格（详见下表），请有意向服务的供应商与我院使用部门进行对接，于2024年8月15日下午17时前提交维保服务方案和服务价格等意向书至指定邮箱（要求为PDF文件格式）。谈判具体时间地点通过公告方式在医院官网通知。

一、维保服务费最高限价：29.8万元/年。

二、服务期限：1+X（X≤2）年，合同一年一签。第一年度合同期满后，经采购人考核合格，可续签下一年度合同。

三、具体服务要求：

1、供应商须承诺保证采购人所保设备处于优良运行状态，针对维保中所约定产品免费提供每季度一次的安全检查、影像质量检查，达到规定质控要求；

2、供应商须承诺每年至少提供 4 次的全面维护保养，包括安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状况检查等，并调试、校准，提供详细的书面维护保养报告；保证全部检测指标达到国家标准并通过专业机构年度检测；提供当年的系统状态报告。

3、供应商接到用户电话报修首次响应时间 ≤2 小时，工程师平均到达现场维修时间≤24 小时（从报修电话呼叫中心人员与采购人确立需现场派员起），在接医院报修通知后 48 小时内不能修复使用的，医院有权自行选择其他公司维修，供应商承诺承担全部维修费用及因此产生的损失。

4、有专业的服务工程师：提供不少于 1 名磁共振服务工程师、1 名 CT服务工程师的培训资质证书复印件、影印件或扫描件并加盖供应商公章。

5、维保服务承诺需要保证全年开机率达：≥95%，提供 365 天、7*24 小时服务，具有 24 小时工程师热线。

四、备件要求：

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