一、 物业基本情况
( 1)服务地点:大连市甘井子区姚西街。
( 2)服务面积:监狱约16288平办公区域、约10000平外围绿化区域和约800平干警更衣区域。
二、 主要岗位人员配置及要求( 2 5 人)
1、物业经理( 1人)
2、会服员(2人)
3、保洁班长(1人)
4、保洁员( 9 人)
5 、 室外绿化保洁( 4人)
6 、洗衣房班长( 1人)
7 、 洗衣工( 3 人)
8、门卫( 4 人)
三、服务内容:
(一)卫生保洁、绿化管理
1. 负责公关区域、庭院、道路、房屋共用走廊、楼梯安全通道、大厅、天棚、墙壁、门窗等全天候卫生清洁。
2. 负责办公室、会议室卫生清洁。
3. 负责干警更衣室卫生清洁。
4. 负责会见室卫生清洁。
5. 负责每日垃圾收集、清运工作。
6. 负责办公家具、地板、理石地面地毯保洁养护工作。
7. 负责室内外灯具、中央空调出风口、新风口、单体空调、精密空调的卫生清洁。
8. 负责卫生消杀(费用由采购人负责)。
9. 负责冬季庭院除雪。
10. 负责庭院环境绿化管理工作(包含日常花草树木养护、摆放等)。
11. 负责每日垃圾收集、清运工作,按照采购人要求完成垃圾分类相关工作。
(二)会议服务及接待
1. 按照采购人办公单位要求:在会前做好各项准备工作
2. 在会议期间做好会务服务。
3. 及时更换会议室饮用水。
4. 做好接待来宾服务工作。
(三)洗衣房服务
1. 负责各布类物品(包括被服、工作服等)的洗涤、保管、消毒、缝补、烫平与更换工作;
2. 实行下收下送制度,收发被服当面点清,做好交接手续,防止错、漏和丢失;
3. 严格执行操作规程和分类洗涤、消毒、隔离制度;
4. 破损的被服必须及时缝补方可发放;
5. 洗衣房的各类工具机器设备被服要专人保管,防止坏损、霉变、遗失等。
四、 主要物业管理服务质量标准
(一)保洁服务
1 、 公共区域保洁范围::大厅、办公区走廊、洗手间、楼梯通道、电梯间。
2 、 公共区域保洁内容 : 大理石地面、防静电地板、隔墙玻璃、不锈钢、墙面、天花板、盆景花卉枝叶、文件柜。楼梯、台阶、电梯、楼梯扶手、窗台玻璃、天花、楼道、扶手、玻璃门窗、地垫、消防设施、宣传栏、墙面装饰物。
3 、 公共区域保洁标准
( 1)地面每天清扫、湿拖二次 , 每月清洗一次。保持地面干爽、无尘、无明显水迹 。 洗手间干湿拖地面、抹试镜面、洗手台 、 每周大扫除一次 , 每月消毒一次 。 保持干净卫生、无异味 。
( 2)楼梯、扶手 、 每天清扫、湿抹、湿拖一次 、 每周大扫除一次 、 每月清洗一次 、 无杂物,无尘、无污渍。
( 3)玻璃窗台、玻璃门禁、玻璃隔墙每天擦拭一次。全面清洁 、 无手印、无污渍墙壁装饰物每天扫去尘一次,无尘;室内墙壁、天花板每 3 个月去尘一次 、 无蜘蛛网、无尘 。
( 4)消防设施、电器开关 、 每天去尘一次 , 无尘、无污垢。
( 5)灯罩每周除尘一次 , 每 3 个月清洗一次 , 无明显污渍、无积尘、基本光亮。
( 6)盆栽每天擦试一次,清理黄叶、浇水 , 盆及树叶保持干净、无尘。
( 7)电梯厢体及地面每天打扫两次,每月打蜡一次,保持干净明亮、无尘、无污渍;文件柜每天全面擦拭一次, 无尘、干净。
( 二 ) 绿化服务
( 1)有专业人员实施绿化养护管理。
( 2)草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
( 3)花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。
( 4)定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
( 5)定期喷洒药物,预防病虫害。
(三)洗衣房服务
1) 熟悉本岗职责和有关规定,负责各布类物品(包括被服、工作服等)的洗涤、保管、消毒、缝补、烫平与更换工作。
2) 根据洗涤计划,做到无积压,无损毁,按时完成任务。
3) 洗衣房内卫生要保持清洁,洗衣工具定位摆放,做到机器设备无灰尘,室内无积水、无杂物。
4) 不准工作时间离岗,不准非洗衣工作人员动用机器设备,不准将个人物品带入洗衣房洗涤。
5) 洗涤时要做到三定:定时间、定水温、定投料;四分开:新旧分开,褪色和不褪色分开,脏活净活分开;洗涤质量要达到净、透、亮,不污染、无损坏。
6) 要节约用料、用水、用电,每次有洗涤物品和用料数量记录,做到每月用料、用水、用电,有计划、有总结。
( 四 )会议服务
1 、 按照 采购人 办会要求,在会前做好各项准备工作,会后及时清理。
2 、 会后及时关闭室内电灯、空调等。及时换洗座垫套。
3 、 负责杯具的清理及消毒。
4 、 定期对领导办公室内花卉进行养护。
5、负责会议临时更改信息的通知及发放。
6、完成上级交代的其它工作。
五、 项目管理费用
1. 投标报价中应包含:员工工资,各种社会保险费、服装、福利、办公用品、管理费、税金。
2.保洁物料由中标人提供。